Podaci kupaca, koji se daju prilikom registracije na sajt www.totalbike.rs, se čuvaju u maksimalnoj tajnosti. Dostupni su samo prodajnoj službi, koriste se isključivo za narudžbine.
Svaki registrovani kupac u svakom momentu ima pravo da izmeni svoje registrovane podatke, u slučaju da se u međuvremenu promeni neki od podataka za isporuku (adresa, broj telefona, i sl.).
Prodajno osoblje www.totalbike.rs garantuje tajnost podataka i obavezuje se da ni pod kojim razlozima iste neće otkrivati trećim licima.